Politique de Confidentialité - LesCysolution

COLLECTE DES INFORMATIONS

Nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de la création de votre compte d’utilisateur sur la Plateforme. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, ainsi que des informations sur votre entreprise telles que son nom, son adresse et ses informations de contact. Toutes ces informations sont nécessaires pour la création du compte de l’utilisateur et à l’utilisation de la plate-frome. L’utilisateur doit fournir ces informations personnelles complètes et à jour.
De plus, lorsque vous utilisez la Plateforme pour gérer vos clients, nous recueillons également des informations sur vos clients, y compris leur nom, leur adresse, leurs préférences de services, ainsi que des photos avant et après (si elles sont fournies par vous ou vos clients).
Nous pouvons également recueillir des informations automatiquement lorsque vous naviguez sur la Plateforme, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez, etc., à des fins d'analyse et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES : NOTRE ENGAGEMENT

Chez LesCy solution, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Pour garantir votre sécurité et prévenir tout accès non autorisé, utilisation ou divulgation de vos informations, nous mettons en œuvre diverses technologies et procédures de sécurité avancées.
Par exemple, les données que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés avec un accès strictement limité, situés dans des installations sous surveillance constante. Vos renseignements personnels, tels que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique, sont traités avec la plus grande confidentialité. Ils ne seront en aucun cas divulgués à des tiers, ni vendus à des entreprises ou des groupes promotionnels.
Cependant, il est important de reconnaître qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement inviolable. Malgré nos efforts pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue à tout moment.
Si vous utilisez un mot de passe pour sécuriser votre compte et vos informations personnelles, il est de votre responsabilité de le maintenir confidentiel et sécurisé.

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles que nous recueillons sur ce site sont utilisées dans le but de faire fonctionner le site, de vous identifier personnellement et de vous offrir le meilleur service possible. Elles nous permettent également de mener à bien les transactions que vous avez demandées ou autorisées.
Dans le cadre de ces utilisations, nous utilisons vos informations personnelles pour améliorer notre service client, optimiser le site et tous les autres produits ou services que nous proposons. Nous utilisons également ces données pour simplifier votre navigation en évitant que vous ayez à saisir plusieurs fois les mêmes informations, et pour personnaliser le site selon vos préférences ou vos intérêts.
Vous avez la possibilité de choisir de ne pas recevoir de messages de notre part, mais veuillez noter que vous ne pouvez pas désactiver la réception de confirmations de commande ou de notifications d'état de commande. Nous nous engageons à garantir que les informations personnelles que nous traitons sont exactes, complètes et à jour. Cependant, il est de votre responsabilité de mettre à jour vos informations lorsque cela est nécessaire. La plate-forme LesCy solution recueille et utilise vos informations personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte.
• Vous offrir un service client.
• Adapter, évaluer et enrichir nos services ainsi que le contenu et la présentation de notre site pour répondre à vos besoins spécifiques.
• Assurer la fourniture des services et de l’assistance demandés dans les délais convenus.
• Vous informer de vos transactions en cours et vous présenter nos nouveaux produits et services de manière à répondre à vos besoins et intérêts.
• Réaliser des recherches et des analyses pour améliorer en permanence nos produits, services et technologies.
• Prévenir les activités potentiellement illégales ou interdites et faire respecter nos Conditions d’utilisation afin de maintenir un environnement sûr et conforme à nos normes.

COOKIES

Chez nous, nous voulons nous assurer que votre expérience sur notre site soit le meilleur possible. C'est pourquoi nous recueillons certaines informations à travers des fichiers journaux ("log files") et des fichiers témoins ("cookies").
Ces données nous permettent d'analyser les tendances, de gérer le site, de suivre les mouvements des utilisateurs et de recueillir des informations démographiques générales sur notre base d'utilisateurs.
Les fichiers journaux nous fournissent des détails comme votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, le fournisseur d'accès à internet, les pages que vous consultez et la date/heure de votre visite. Quant aux cookies, ce sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour recueillir des informations standard sur votre activité en ligne et améliorer votre expérience de navigation.
Toutes ces informations sont traitées de manière anonyme et ne sont pas liées à des informations personnelles identifiables, à moins que vous ne choisissiez de nous fournir volontairement ces informations.
En continuant à utiliser notre site, vous consentez à notre utilisation de fichiers journaux et de témoins ("cookies") dans le but d'optimiser votre expérience de navigation et de vous offrir un service toujours plus performant.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES : NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOTRE VIE PRIVÉE

Chez nous, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à ne traiter et conserver que les informations nécessaires à la fourniture de nos services, et ce, uniquement dans le cadre de leur utilisation appropriée.
Nous ne collecterons jamais aucune autre donnée personnelle sans votre consentement explicite. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous prenons très au sérieux la protection de vos informations.
Il est important de noter que la plupart de vos données personnelles sont stockées et traitées au Canada, où nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité rigoureux. Cependant, dans certains cas, des tiers peuvent être impliqués dans le traitement des données, et elles pourraient être conservées dans d'autres pays.
Soyez assurés que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations, où qu'elles soient stockées. Votre vie privée est notre priorité, et nous nous engageons à la protéger à tout moment.

FOURNISSEUR DE PAIEMENT

Il est important de noter que LesCy solution utilise un prestataire de paiement (le « Fournisseur de paiement ») pour traiter toutes les transactions financières liées aux abonnements. LesCy solution ne conserve aucune des données bancaires personnelles. Ces données sont gérées directement et seulement par le Fournisseur de paiement, actuellement Stripe. LesCy solution garantit que le Fournisseur de paiement est conforme aux exigences de confidentialité actuel.

COORDONNÉS DE L’HÉBERGEUR

1801, avenue McGill College Bureau 800, Montréal (Québec) H3A 2N4

CONSIDÉRATION DES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DES SITES ASSOCIÉS

Nous tenons à vous informer que les sites Internet avec lesquels nous sommes affiliés peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques et politiques de confidentialité, et nous vous encourageons à les consulter avant toute interaction.
Il est à noter que LesCy solution n'a aucune influence sur le contenu, l'exploitation ou les politiques de confidentialité de ces sites. Par conséquent, les informations personnelles que vous partagez sur ces plateformes sont soumises à leurs propres règles de confidentialité. Il est donc de votre responsabilité de vous informer à cet égard pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mention de la date de dernière mise à jour.
De manière occasionnelle, nous procédons à des mises à jour de notre déclaration de confidentialité. Si tel est le cas, nous ajustons également la date de "dernière mise à jour" en haut de la déclaration. Votre utilisation continue de ce service témoigne de votre accord avec cette déclaration de confidentialité et ses éventuelles mises à jour.